Treten Sie ein und finden Sie Ihr Glück

Herzlich willkommen

Ihr Vergnügen ist unser Ziel, Ihre Wünsche sind unser Antrieb. Dabei stehen Ihre Erwartungen 365 Tage pro Jahr im Mittelpunkt unseres Schaffens. Diese Aufgabe erfüllen wir mit Elan und Leidenschaft, während Sie bei uns zum Gewinner eines unvergesslichen Aufenthaltes werden.

Wir freuen uns auf Sie – Sie sind unser Casino!
Wir sind Ihr Gastgeber – wir sind Ihr Casino

Wir sind ein Team; geschult und kompetent; einzigartig und professionell; freundlich,
engagiert und motiviert; offen und verantwortungsbewusst, zugleich diskret.
Wir sind Spiel, Spass und Unterhaltung.
Wir sind Gastgeber – wir sind Ihr Casino!

Wir unterhalten beste Beziehungen zu unseren Lieferanten
und Geschäftspartnern

Mit besonderem Schwergewicht auf Transparenz und Fairness pflegen wir dauerhafte und nachhaltige Beziehungen zu sämtlichen Geschäftspartnern.

Die im Spielbankengesetz verankerten Grundsätze
sind unsere Basis

Wir freuen uns, Sie zu begeistern und zu unterhalten. Wir sind uns jedoch auch der Gefahren des Glücksspiels bewusst und wirken diesen mit kompetentem Personal, dessen kontinuierlicher Aus- und Weiterbildung und Sensibilisierung entgegen. Dabei bilden die im Spielbankengesetz verankerten Grundsätze die Basis und wir verpflichten uns zu rechtlich und moralisch einwandfreiem Verhalten.

Die Inhaberschaft

Das Verhältnis zu unseren Aktionären baut auf Transparenz und Vertrauen. Unsere Entscheidungen treffen wir mit dem Ziel der langfristigen Erhaltung der Marktstellung und des Unternehmenswertes.

Spielsperrenaustausch Liechtenstein

Die Schweizer Casinos verbessern den Schutz vor Spielsucht und exzessiven Spielen. Sie setzen ein Abkommen zwischen der Schweiz und Liechtenstein um, wonach Spielsperren jeweils auch im anderen Land gelten. Das Abkommen tritt am 7. Januar 2025 in Kraft. Ab diesem Datum gelten sämtliche aktiven Spielsperren von Schweizer landbasierten und online Casinos auch in den Casinos Liechtensteins. Gleichzeitig sind Spielsperren, die in Liechtensteiner Casinos ausgesprochen wurden, auch in den Schweizer Casinos ab genanntem Datum gültig.

Ergänzend wird darauf verwiesen, dass eine in der Schweiz ausgesprochene Spielsperre grundsätzlich für unbestimmte Zeit gültig ist und die betroffene Person neben den erwähnten Spielbankenspielen auch von Online-Grossspielen (wie etwa Lotto, Euromillions, etc.) ausgeschlossen ist. Einen Antrag auf Aufhebung der Spielsperre ist an das Casino, wo die Spielsperre ausgelöst wurde, zu stellen.

Wenn Spielen zum Problem wird

Spielen ist eine grundlegende Form menschlicher Tätigkeit. Spiele helfen, Fähigkeiten zu trainieren und Wohlbefinden zu erreichen. Das Spielen im GRAND CASINO BASEL soll Vergnügen bereiten und eine abwechslungsreiche Form der Freizeitbeschäftigung sein.

Das Spielverhalten kann aber in Einzelfällen auch ausser Kontrolle geraten, sich verselbständigen und zu einer schweren Störung mit Krankheitswert werden. Diese krankhafte Form des Glücksspiels wird als Spielsucht oder pathologisches Spielen bezeichnet, was für Betroffene und deren Angehörige mit grossem persönlichem Leiden verbunden ist.

Im Casinopersonal finden Sie einen ersten kompetenten Ansprechpartner für auftretende Probleme im Zusammenhang mit dem Spielen. Es vermittelt Ihnen auch gern den Kontakt zur Beratungs- und Abklärungsstelle für Spielprobleme der Psychiatrischen Universitätsklinik.

Wenden Sie sich gerne an uns, wenn Sie Fragen haben

Kontakt
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Was ist Spielsucht?

Im Gegensatz zum normalen Spiel zeichnet sich krankhaftes Spielen durch einen Kontrollverlust des Spielers, Unaufrichtigkeit über das Ausmass der Betroffenheit, Beeinträchtigung von Familien- und Arbeitsleben und anhaltende „Aufholjagden“ zur Wiedergutmachung von Verlusten aus. Das Glücksspiel wird zum zentralen Lebensinhalt, zum alles beherrschenden Drang.

1.Positives Anfangsstadium

In dieser Phase haben Spieler erste positive Kontakte zum Glücksspiel. Häufig werden am Anfang Gewinne erzielt, die das Selbstwertgefühl steigern und eine stärkere Bindung an das Glücksspiel bewirken. Das Spielverhalten ist eher risikoarm. Finanzielle Verluste sind annehmbar und in ihrer Höhe vorher festgelegt. Das Spielen ist auf die Freizeit beschränkt und bereitet Aufregung, Freude und Entspannung.

2.Kritisches Gewöhnungsstadium

In diesem Stadium steigert sich die Spielintensität. Es werden risikoreichere Spielvarianten mit höheren Einsätzen gewählt. Die Verluste übersteigen die Gewinne und es kommt zur typischen Aufholjagd. Die Verschuldung nimmt zu. Zunehmend zeichnen sich Probleme innerhalb der Familie und am Arbeitsplatz in Form von Unzuverlässigkeit und Vernachlässigung ab. Verluste werden bagatellisiert, die Schuldenrückzahlung wird hinausgezögert.

3.Stadium der Spielsucht

Der Spieler hat völlig die Kontrolle über sein Verhalten verloren und ist unfähig, freiwillig auf das Spiel zu verzichten. Das Spielen ist zum zentralen Lebensinhalt geworden. Berufliche Verpflichtungen und andere Interessen werden vernachlässigt. Exzessives Spielen und die Beschaffung von Geld stehen im Mittelpunkt des Tagesablaufs. Persönlichkeitsveränderungen und sozialer Abstieg kennzeichnen dieses Stadium der Spielsucht. Der Spieler befindet sich in einem Teufelskreis.

Tipps

  • Legen Sie vor dem Spielbeginn eine Verlustobergrenze fest, d.h., fragen Sie sich, wie viel Sie maximal verlieren wollen oder können. Dieser Betrag sollte in einer angemessenen Relation zu Ihrem Einkommen stehen.
  • Nehmen Sie nur diesen festgelegten Geldbetrag mit.
  • Überlegen Sie sich, ob Sie zusätzlich zum Bargeld Kredit- oder Scheckkarten mitnehmen.
  • Beenden Sie das Spiel, wenn Sie den festgelegten Betrag verloren haben.
  • Jagen Sie nicht den Geldverlusten hinterher. Gehen Sie keine höheren Risiken ein, um frühere Verluste auszugleichen.
  • Wählen Sie keine besonders risikoreichen Spielvarianten.
  • Spielen Sie nicht an mehreren Automaten gleichzeitig.
  • Lassen Sie sich von Freunden oder Angehörigen begleiten, die Sie gegebenenfalls vom weiteren Spielen abhalten können.
  • Haben Sie gewonnen, dann gehen Sie mit dem Gewinn nach Hause.
  • Glauben Sie niemals, dass Sie das Spielsystem überlisten können. Das Glücksspiel ist nur abhängig vom Zufall und nicht von Ihrer Geschicklichkeit.
Erfahren Sie mehr in unserer Broschüre „Wenn Spielen zum Problem wird“ Jetzt lesen
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Arbeiten im Grand Casino Basel
We bet you adore it !

Sollten Sie kein passendes Stelleninserat finden aber Interesse an einer Zusammenarbeit mit uns haben, dann senden Sie uns doch Ihre vollständige Initiativbewerbung an

KOCH (m/w/d) 80 - 100 %

Wir bieten unseren Gästen mit 300 Spielautomaten, 10 Jackpots, 14 Spieltischen, diversen Eventangeboten, gepflegter Gastronomie mitten im Dreiländereck (CH/FR/DE) Spiel, Spass und gute Unterhaltung an 365 Tagen im Jahr. Gemeinsam mit dem Airport Hotel Basel bietet unser Resort eine grosse Auswahl von Nutzungskombinationen mit Casino, Hotel, Gastronomie, Events und Seminarkomponenten.

Für unser Team Gastronomie suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

Koch (m/w/d) 80-100 %

Deine Aufgaben:
• Produktion und Fertigung von Speisen und Gerichten für das à la Carte Restaurant, Bankette, Events und Veranstaltungen, für den Spielsaal sowie die Personalkantine
• Unterstützung bei der Vor- und Zubereitung von Buffets und Caterings
• Mithilfe bei der Produktion von traditionellen und exotischen warmen und kalten Speisen auf dem zugeteilten Posten und unterstützen der Küchencrew in allen Belangen
• Mithilfe bei Show-Koch-Events für unsere Gäste sowie Routinearbeiten wie Mise en Place
• Mitverantwortlich für die Lagerbewirtschaftung für die Einhaltung der Hygienerichtlinien (HACCP)
• Verantwortlich für die einwandfreie Ordnung und Sauberkeit der Posten, Arbeitsmittel, Lager und Küche

Dein Profil:
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Koch/Köchin EFZ oder entsprechende Berufserfahrung in einer Küche der traditionellen Gastronomie
• Mehrjährige Berufserfahrung als Köchin / Koch auf Stufe Chef de Partie
• Küchen-Allrounder mit Kenntnissen in allen Disziplinen einer modernen Küche (z.B. Demi Chef de Partie, Gardemanger, Entremetier, Saucier, Patissier etc.)
• Sehr gute Kenntnisse über HACCP-Vorschriften
• Gute Deutsch- und/oder Französischkenntnisse
• Bereitschaft zur Nacht-, Wochenende- und Feiertagsarbeit
• Einwandfreier Leumund

Unser Angebot:
• Erfahrenes Küchen-Team in einem der schönsten A-Casinos der Schweiz
• Spannende Herausforderungen in einer verspielten Branche
• Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen
• Sehr gute Infrastruktur (Flughafen, Bahnhof, Parkplätze vorhanden) und eine Vielzahl an Incentives

Erkennst Du Dich in unserem gesuchten Profil wieder? Dann greife in die Tasten und sende uns Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung (mit Foto) an .
Für weitere Auskünfte steht Dir Alexander Hübner, Bereichsleiter HRM, unter T.: +41 61 327 20 87 gerne zur Verfügung.

Let’s play – Wir freuen uns auf Dich!

AUSHILFE SERVICE IM STUNDENLOHN (m/w/d) 60 %

Wir bieten unseren Gästen mit 300 Spielautomaten, 10 Jackpots, 14 Spieltischen, diversen Eventangeboten, gepflegter Gastronomie mitten im Dreiländereck (CH/FR/DE) Spiel, Spass und gute Unterhaltung an 365 Tagen im Jahr. Gemeinsam mit dem Airport Hotel Basel bietet unser Resort eine grosse Auswahl von Nutzungskombinationen mit Casino, Hotel, Gastronomie, Events und Seminarkomponenten.

Für unser Team Gastronomie suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n versierte/n

AUSHILFE SERVICE IM STUNDENLOHN (m/w/d) 60 %

Deine Aufgaben:

• Verantwortlich für den Empfang und die Begrüssung der gastronomischen Gäste im Restaurant, bei Banketten, an den Bars, bei Catering und Events
• A la carte Service im Restaurant und bei Banketten und Events
• Zubereiten von Cocktails, Dinks, Soft-Getränken und Spirituosen an den Casino-Bars, im Metro Eventsaal, Flowers oder div. Internen Event-Locations
• Abrechnung (Inkasso) beim Gast und Verbuchung im Kassensystem sowie Erledigung von Routinearbeiten wie Mise en Place
• Verantwortlich für die Einhaltung der Hygienerichtlinien (HACCP) und einwandfreie Ordnung und Sauberkeit der Posten, der Arbeitsmittel, des Lagers und der Servicebereiche

Dein Profil:
• Erfahrungen im Gastronomie-Service wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse (Niveau B2) und gute Französischkenntnisse (Niveau B2)
• Empathischer Teamplayer mit Humor, Verstand, Fleiss und Diskretion, gepflegt mit ausgezeichneten Umgangsformen und positiver Grundeinstellung
• Bereitschaft zu Schicht-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Einwandfreier Leumund (keine Betreibungen und Einträge im Strafregisterauszug)

Unser Angebot:
• Aufgestelltes, erfahrenes und internationales Team, in einem der schönsten A-Casinos der Schweiz
• Du wirst Teil einer besonderen und verspielten Branche
• Attraktive Anstellungsbedingungen, gute Sozialleistungen, keine Zimmerstunde, Zahlung nach L-GAV
• Ideal auch als Anstellung neben dem Studium da im Stundenlohn
• Sehr gute Infrastruktur (Flughafen, Bahnhof, Parkplätze vorhanden) und eine Vielzahl an Incentive

Erkennst Du Dich in unserem gesuchten Profil wieder und bist ein leidenschaftlicher Gastronom? Dann sende uns Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung (mit Foto) an .
Für weitere Auskünfte steht Dir Alexander Hübner, Bereichsleiter HRM, unter T.: +41 61 327 20 87 gerne zur Verfügung.

We bet you adore it !
– Wir freuen uns auf Dich!

SERVICE FACHKRAFT (m/w/d) 100 %

Wir bieten unseren Gästen mit 300 Spielautomaten, 10 Jackpots, 14 Spieltischen, diversen Eventangeboten, gepflegter Gastronomie mitten im Dreiländereck (CH/FR/DE) Spiel, Spass und gute Unterhaltung an 365 Tagen im Jahr. Gemeinsam mit dem Airport Hotel Basel bietet unser Resort eine grosse Auswahl von Nutzungskombinationen mit Casino, Hotel, Gastronomie, Events und Seminarkomponenten.

Für unser Team Gastronomie suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n versierte/n

SERVICE FACHKRAFT (m/w/d) 100 %

Deine Aufgaben:

• Verantwortlich für den Empfang und die Begrüssung der gastronomischen Gäste im Restaurant, bei Banketten, an den Bars, bei Catering und Events
• Beratung der Gäste über unser gastronomischen Produkten und Dienstleistungen inkl. Abgabe von Empfehlungen
• A la carte Service im Restaurant und bei Banketten und Events
• Zubereiten von Cocktails, Dinks, Soft-Getränken und Spirituosen an den Casino-Bars, im Metro, Flowers oder div. Internen Event-Locations
• Abrechnung (Inkasso) beim Gast und Verbuchung im Kassensystem sowie Erledigung von Routinearbeiten wie Mise en Place
• Verantwortlich für die Einhaltung der Hygienerichtlinien (HACCP) und einwandfreie Ordnung und Sauberkeit der Posten, der Arbeitsmittel, des Lagers und der Servicebereiche

Dein Profil:
• Grundausbildung im Service (z. B. Restaurationsfachfrau/-mann EFZ od. vergleichbar) und Berufserfahrung in à la carte und Barservice (Zubereiten von Cocktails etc.)
• Gute Deutschkenntnisse (Niveau B2) zwingend und gute Französischkenntnisse (Niveau B1)
• Empathischer Teamplayer mit Humor, Verstand, Fleiss und Diskretion, gepflegt mit ausgezeichneten Umgangsformen und positiver Grundeinstellung
• Bereitschaft zu Schicht-, Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Einwandfreier Leumund (keine Betreibungen und Einträge im Strafregisterauszug)

Unser Angebot:
• Aufgestelltes, erfahrenes und internationales Team, in einem der schönsten A-Casinos der Schweiz
• Du wirst Teil einer besonderen und verspielten Branche
• Attraktive Anstellungsbedingungen, gute Sozialleistungen, keine Zimmerstunde, Zahlung nach L-GAV
• Sehr gute Infrastruktur (Flughafen, Bahnhof, Parkplätze vorhanden) und eine Vielzahl an Incentive

Erkennst Du Dich in unserem gesuchten Profil wieder und bist ein leidenschaftlicher Gastronom? Dann sende uns Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung (mit Foto) an .
Für weitere Auskünfte steht Dir Alexander Hübner, Bereichsleiter HRM, unter T.: +41 61 327 20 87 gerne zur Verfügung.

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– Wir freuen uns auf Dich!

MITARBEITER SURVEILLANCE (m/w/d) 100 %

Als eines der schönsten A-Casinos der Schweiz begeistern wir unsere Gäste an 365 Tagen im Jahr mit Spiel, Spass, Entertainment und Gastronomie auf höchstem Niveau. Im Dreiländereck Schweiz, Frankreich und Deutschland begrüssen wir während dem Jahr bis zu 300 Tsd. Gäste. Unsere «METRO» wurde als beste Partylocation der Schweiz mit dem «Swiss Location Award ausgezeichnet. Mit «Golden Grand» betreiben wir eines der erfolgreichsten Onlinecasinos der Schweiz.

Für unser Team Surveillance suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

MITARBEITER SURVEILLANCE (m/w/d) 100 %

Deine Aufgaben:
• Verantwortlich für die sorgfältige Überwachung des Casinobetriebes zur Vorbeugung und Entdeckung von Abweichungen sowie zur Festnahme von Personen, welche in illegale Aktivitäten involviert sind
• Sicherstellen der CCTV-Aufzeichnung und des Informationsmanagements in Bezug auf ungewöhnliches (Spiel-)Verhalten, irregulären resp. gesetzwidrigen Aktivitäten an die vorgesetzte Stellen
• Monitoring der Spieltisch und Glücksspielautomaten sowie Kassentätigkeiten und Mithilfe bei der Untersuchung von Zwischenfällen
• Überwachung des öffentlichen und nicht öffentlichen Bereichs und Bedienung der Überwachungsanlagen inkl. lokalisieren von Störungen der Überwachungssysteme

Dein Profil:
• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und profunde Erfahrungen im Sicherheitsbereich, im Fachbereich Video-Surveillance von grossem Vorteil
• Ausgezeichnete Kenntnisse oder Bereitschaft sich diese anzueignen, der Tischspiele Black Jack, American Roulette und Ultimative Texas Holdem (UTH) sowie Slots und Automaten
• Gute Kenntnisse im Sicherheitsmanagement sowie der Liegenschaftsüberwachung
• Ausgezeichnete Kenntnisse der französischen Sprache in Wort und Schrift (Muttersprache) sowie gute Kenntnisse der deutschen Sprache (Niveau B2)
• Sehr guter Umgang mit der MS-Office Palette und Affinität für neue Applikationen (Videoüberwachung)
• Sehr aufmerksame, pflichtbewusste und diskrete Persönlichkeit
• Bereitschaft zur Nacht-, Wochenend-, Feiertags- und Schichtarbeit
• Einwandfreier Leumund (keine Einträge im Straf- und Betreibungsregisterauszug)

Unser Angebot:
• Aufgestelltes und gut eingespieltes Team in einem der schönsten A-Casinos der Schweiz
• Spannende Herausforderungen in einer verspielten Branche
• Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen
• Sehr gute Infrastruktur (Flughafen, Bahnhof, Parkplätze vorhanden) und eine Vielzahl an Incentive

Erkennst Du Dich in unserem gesuchten Profil wieder? Dann greife in die Tasten und sende uns Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung (mit Foto) an .
Für weitere Auskünfte steht Dir Alexander Hübner, Bereichsleiter HRM, unter T.: +41 61 327 20 87 gerne zur Verfügung.

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VIP MANAGER ONLINE CASINO (m/w/d) 100 %

An 365 Tagen im Jahr bietet unser Resort eine grosse Auswahl von Nutzungskombinationen mit Casino, Hotel, Gastronomie, Events und Seminarkomponenten. Unsere Marke «GOLDEN GRAND» – Das erste «GRAND» Onlinecasino der Schweiz trat im Dezember 2021 in den jungen Onlinecasinomarkt der Schweiz ein. Täglich erfreuen sich tausende Spielerinnen und Spieler an GOLDEN GRAND. Unsere Kundenzufriedenheit ist eine der höchsten der Schweiz. Damit das so bleibt und noch gesteigert werden kann….

…suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n versierte/n

VIP Manager Online Casino (m/w/d) 100 %

Deine Aufgaben:
• Aufbau, Pflege und Ausbau vertiefter Kundenbeziehungen und persönliche Betreuung inkl. Customer Service im Segment der hochspielenden Online-Gäste (VIP-Online-Gäste)
• Vollumfänglicher VIP-Spielerservice unter Berücksichtigung des individuellen Gastwertes und 360 Grad Betreuung der VIP-Online-Gäste und Identifikation von bestehenden und potenziellen VIP-Online-Gästen
• Segmentierung der Kundenstammdaten und Erarbeitung von neuen VIP-Kampagnen für spezifische Segmente und Lifecycles.
• Operative Einrichtung der Multi-Channel VIP Retention Massnahmen und in Zusammenarbeit mit dem Retention-Spezialisten Implementierung von Echtzeit-VIP-CRM-Kampagnen
• Organisation, Katalogisierung und Pflege aller Online-Gäste im Book of Business (BoB) gemeinsam mit dem Retention- und Daten-Spezialisten und Erstellen von aussagekräftigen Reports
• Beratung der Online-Gäste im Rahmen des Sozialkonzeptes
• Kommunikation und Dokumentation von neuen Boni und Aktionen in enger Zusammenarbeit mit dem Customer Support und Retention-Spezialisten sowie interdisziplinär mit den Schnittstellen im terrestrischen Casino

Dein Profil:
• Erfahrung in Business Development, Vertrieb und Kundenbetreuung sowie profunde Kenntnisse im Guest Relation
• Überdurchschnittlich gute kommunikative Fähigkeiten (im gleichen Mass ein guter Zuhörer und Entertainer) gepaart mit sehr guten Deutsch -und Französischkenntnisse (Niveau C2)
• Performance orientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Ergebnis -und KPI-Orientierung
• Interesse und Begeisterung für unsere Produkte und Services sowie Organisationstalent, kreativ, neugierig und interessiert
• Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten (Nacht, Wochenende, Feiertage)
• Humorvoll, charmant, sehr gute Umgangsformen, gepflegter Auftritt und einwandfreier Leumund

Unser Angebot:
• Aufgestelltes, internationales, digitales Team in einem der schönsten A-Casinos der Schweiz
• Sehr viel Gestaltungsspielraum und spannende Herausforderungen in einer verspielten Branche
• Du wirst ein wichtiger Teil des jungen und massiv wachsenden Online Gaming Marktes der Schweiz
• Attraktive Anstellungsbedingungen und gute Sozialleistungen
• Sehr gute Infrastruktur (Flughafen, Bahnhof, Parkplätze vorhanden) und eine Vielzahl an Incentive

Erkennst Du Dich in unserem gesuchten Profil wieder und möchtest Du Dich den Herausforderungen im jungen Online-Gaming-Markt der Schweiz stellen? Dann greife in die Tasten und sende uns Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung (mit Foto) an .

Für weitere Auskünfte steht Dir Alexander Hübner, Bereichsleiter HRM, unter T.: +41 61 327 20 87 gerne zur Verfügung.

We bet you adore it ! – Wir freuen uns auf Dich!