Votre entière satisfaction est notre objectif, vos souhaits sont notre motivation. Nous y travaillons 365 jours par an afin de rendre votre venue inoubliable !
Nous nous réjouissons de votre venue
Nous sommes votre hôte - nous sommes votre casino
Nous sommes une équipe ;
Formée et compétente ;
Unique et professionnelle ;
Amicale, engagée et motivée ;
Ouverte et responsable,
Tout en étant discret.
Nous sommes des jeux, du plaisir et du divertissement.
Nous sommes des hôtes - nous sommes votre casino !
Nous entretenons les meilleures relations avec nos fournisseurs et nos partenaires commerciaux
En mettant particulièrement l'accent sur la transparence et l'équité, nous entretenons des relations durables avec tous nos partenaires commerciaux.
Les principes inscrits dans la loi sur les casinos constituent notre base
Nous nous réjouissons de vous inspirer et de vous divertir. Cependant, nous sommes également conscients des dangers des jeux de hasard et nous les combattons avec un personnel compétent et formé à la sensibilisation. Les principes énoncés dans la loi suisse sur les jeux de hasard en constituent la base et nous nous engageons à avoir une conduite juridiquement et moralement irréprochable.
La propriété
La relation avec nos actionnaires est basée sur la transparence et la confiance. Nous prenons nos décisions dans le but de maintenir notre position sur le marché et la valeur de l'entreprise à long terme.
Notre concept social
Lorsque le jeu devient un problème
Le jeu est une forme fondamentale de l’activité humaine. Les jeux contribuent à l’acquisition de compétences et au bien-être. Jouer dans le GRAND CASINO BASEL se veut être un plaisir et une activité de loisirs variés.
Toutefois, dans certains cas, le comportement de jeu peut devenir incontrôlable et devenir un trouble grave. Cette forme de jeu pathologique est connue sous le nom de dépendance au jeu ou jeu pathologique, qui est associé à une grande souffrance personnelle pour les personnes concernées et leurs familles.
Parmi le personnel du casino, vous trouverez un premier interlocuteur compétent pour les problèmes liés au jeu. On vous mettra également volontiers en contact avec le centre de conseil et d’information sur les problèmes liés au jeu de hasard de l’hôpital universitaire psychiatrique.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions
Contrairement au jeu normal, le jeu pathologique se caractérise par une perte de contrôle de la part du joueur, une malhonnêteté quant à la mesure dans laquelle le joueur est affecté, une altération de la vie familiale et professionnelle et un "rattrapage" continu pour compenser les pertes. Le jeu devient le but central de la vie, le besoin dominant.
1.Phase initiale positive
Dans cette phase, les joueurs ont leurs premiers contacts positifs avec le jeu. Souvent, ils font des bénéfices au début, ce qui augmente leur estime de soi et crée un lien plus fort avec le jeu. Le comportement de jeu est plutôt à faible risque. Les pertes financières sont acceptables et leur montant est prédéterminé. Le jeu est limité au temps de loisir et procure de l'excitation, du plaisir et de la détente.
2.Phase critique d'accoutumance
À ce stade, l'intensité du jeu augmente. Des variantes de jeu plus risquées avec des enjeux plus élevés sont choisies. Les pertes sont supérieures aux gains et la course habituelle au rattrapage commence. Le niveau d'endettement augmente. De plus en plus, les problèmes familiaux et professionnels se manifestent sous la forme d'un manque de fiabilité ou de négligence. Les pertes sont minimisées et le remboursement des dettes est retardé.
3.Stade de la dépendance au jeu
Le joueur a complètement perdu le contrôle de son comportement et est incapable d'abandonner volontairement le jeu. Le jeu est devenu le but central de sa vie. Les obligations professionnelles et autres intérêts sont négligés. Le jeu excessif et l'obtention d'argent sont au centre de la routine quotidienne.
Les changements de personnalité et le déclin social caractérisent ce stade de la dépendance au jeu. Le joueur se trouve dans un cercle vicieux.
Conseils
Avant de commencer le jeu, fixez une limite supérieure de perte, c'est-à-dire demandez-vous combien vous voulez ou pouvez perdre au maximum. Ce montant doit être cohérent avec vos revenus.
Ne prenez que cette somme fixe avec vous.
Demandez-vous si vous devez prendre des cartes de crédit ou des chèques en plus de l'argent liquide.
Quittez le jeu si vous avez perdu le montant fixe.
Ne courez pas après l'argent que vous avez perdu. Ne prenez pas de risques plus élevés pour compenser des pertes antérieures.
Ne choisissez pas de variantes de jeu particulièrement risquées.
Ne jouez pas à plusieurs machines en même temps.
Faites-vous accompagner par des amis ou des parents, qui peuvent vous empêcher de continuer à jouer.
Si vous gagnez, rentrez chez vous avec vos gains.
Ne croyez jamais que vous pouvez déjouer le système de jeu. Le jeu ne dépend que du hasard et non de vos compétences.
Pour en savoir plus, consultez notre brochure "Quand jouer devient un problème Lire maintenant
Offres d'emploi
Jouez votre atout et faites avancer votre carrière
Vous pouvez vous identifier à notre déclaration de mission et êtes intéressé par un emploi au GRAND CASINO BASEL ? Vous trouverez ici les postes vacants.
Agent de sécurité (m/f/d) 100 %
L'équipe sympathique et professionnelle de l'Airport Casino Basel AG propose à ses clients plus de 300 machines à sous, 10 jackpots, 13 tables de jeu, diverses offres événementielles, une gastronomie soignée au cœur du triangle Suisse-France-Allemagne, du jeu, du plaisir et un bon divertissement. Avec l'Airport Hotel Basel AG situé juste à côté, ce complexe offre un grand choix de combinaisons d'utilisation avec le casino, l'hôtellerie et la gastronomie, les événements et les séminaires.
Nous recherchons pour notre équipe de sécurité, de suite ou à convenir, un(e) collaborateur/trice expérimenté(e).
Agent de sécurité (m/f/d) 100 %
Tes missions:
• Mise en œuvre opérationnelle de la stratégie et des processus de sécurité, y compris la protection des bâtiments et des personnes
• Prévention, désescalade et recherche de solutions en cas de situation critique
• Collaboration avec l'équipe d'accueil et assistance lors du check-in et du check-out
• Alerte des services de secours, de la police si nécessaire et selon le concept de sécurité
• Responsable des premiers secours et en cas d'incendie et d'évacuation
• Application du règlement intérieur et des dispositions légales
• Gestion de la désescalade et collaboration avec les secteurs opérationnels et la surveillance
• Signalement des observations, des réclamations et des améliorations à l'instance supérieure
• Gestion/administration des clés et des badges
Votre profil:
• Expérience professionnelle dans le service de sécurité
• Bonnes connaissances en langue allemande et française (au moins niveau B2)
• Disposition à travailler de nuit, en équipe, le week-end et les jours fériés
• Personne de confiance
• Personne empathique, calme, discrète, capable de travailler en équipe, dotée d'un sens de l'humour et d'une réputation irréprochable
Notre offre:
• Une équipe internationale et motivée dans l'un des plus beaux casinos A de Suisse
• Des défis passionnants dans un secteur ludique
• Des conditions d'emploi attrayantes et de bonnes prestations sociales
• Très bonne infrastructure (aéroport, gare, parkings disponibles)
Tu te reconnais dans le profil que nous recherchons et tu souhaites relever les défis de notre service de sécurité ? Alors, prends ton clavier d’ordinateur et envoie-nous ta candidature pertinente et complète (avec photo) à l’adresse E-Mail suivante : .
Alexander Hübner, responsable du secteur RH, se tient à ta disposition pour tout renseignement complémentaire au numéro suivant. : +41 61 327 20 87.
We bet. You adore it. – Nous sommes impatients de te rencontrer !
SPÉCIALISTE DU SERVICE / AUXILIAIRE DU SERVICE (m/w/d) 40 -100 %
Avec 300 machines à sous, 10 jackpots, 14 tables de jeu, diverses offres événementielles et une gastronomie soignée, nous proposons à nos hôtes de jouer, de s'amuser et de se divertir 365 jours par an au cœur de la région des trois frontières (CH/FR/DE). En collaboration avec l'Airport Hotel Basel, notre complexe offre un grand choix de combinaisons d'utilisation avec casino, hôtel, gastronomie, événements et composantes de séminaires.
Pour notre équipe de la restauration, nous recherchons de suite ou à convenir un(e) employé(e) expérimenté(e).
SPÉCIALISTE DU SERVICE / AUXILIAIRE DU SERVICE (m/w/d) 40 -100 %
Tes missions:
• Excellent service à nos clients dans le restaurant à la carte Hangar9, dans les 3 bars du Casino, lors de banquets, séminaires, mariages et service de bar dans l'excellent et meilleur lieu de fête de Suisse - le METRO Bâle.
• Mise en place, encaissement ainsi que préparation et suivi des stations
• 1. hôte et responsable d'une grande expérience de loisirs pour nos hôtes
Ton profil:
• Formation de base dans le service (p. ex. spécialiste en restauration EFZ ou équivalent) et expérience professionnelle dans le service à la carte et au bar (préparation de cocktails, etc.)
• Langue maternelle française ou allemande et bonnes connaissances de l'autre langue.
• Joueur d'équipe empathique avec humour, bon sens, assiduité et discrétion, soigné avec d'excellentes manières et une attitude de base positive
• Disposition à travailler en équipe, de nuit, le week-end et les jours fériés
• Pas de pénalités ni de dettes
Nos offres:
• Une équipe internationale, expérimentée et motivée, dans l'un des plus beaux casinos A de Suisse.
• Tu feras partie d'un secteur particulier et ludique.
• Conditions d'embauche attractives, bonnes prestations sociales, pas d'heure de chambre
• Très bonne infrastructure (aéroport, gare, parkings disponibles) et une multitude d'incentives.
Tu te reconnais dans le profil que nous recherchons et tu es un gastronome passionné ? Alors envoie-nous ta candidature pertinente et complète (avec photo) à .
Alexander Hübner, responsable du secteur HRM, se tient à ta disposition pour tout renseignement complémentaire au T. : +41 61 327 20 21.
We bet you adore it !
– Nous nous réjouissons de t'accueillir !
Caissier / Caissière (h/f/d) 40-100 %
En tant qu'un des plus beaux casinos A de Suisse, nous enthousiasmons nos clients 365 jours par an avec des jeux, du plaisir, du divertissement et une gastronomie de très haut niveau. Au carrefour de la Suisse, de la France et de l'Allemagne, nous accueillons jusqu'à 300 000 clients par an. Notre "METRO" a reçu le "Swiss Location Award 2017" en tant que meilleur lieu de fête de Suisse et depuis le 16.12.2021, nous exploitons avec GOLDEN GRAND le 1er GRAND casino en ligne de Suisse.
Pour notre équipe, nous recherchons de suite ou à convenir un/une
Caissier / Caissière (h/f/d) 40-100 %
Tes missions:
• Traitement de toutes les opérations/transactions de caisse au guichet dans la salle de jeu
• Changement de valeurs monétaires (jetons, argent liquide, devises, etc.)
• Responsable de la mise en œuvre des processus de gestion des flux financiers
• Ouverture et fermeture des caisses en collaboration avec supérieur (Cash Desk Manager)
• Conseiller et encadrer les hôtes et les clients
• Responsable du respect de toutes les directives de la lutte contre le blanchiment d'argent et du concept social
Ton Profil:
• Formation achevée dans une entreprise de services et/ou formation initiale et continue spécifique dans le domaine des transactions financières (caissier dans le commerce de détail, services de guichet bancaire, etc.)
• Bonnes connaissances de l'allemand (niveau B2) et bonnes connaissances du français (niveau B1)
• Disposition à travailler selon des horaires irréguliers (travail de nuit, en équipe, les jours fériés et le week-end)
• Bonne compréhension technique et affinité pour divers systèmes de caisse et de décompte
• Personne agréable, travaillant avec précision et exactitude, discrète, avec une attitude positive et une réputation irréprochable
Notre offre:
• Une équipe bien rodée dans l'un des plus beaux casinos A de Suisse
• Des défis passionnants dans un secteur ludique
• Des conditions d'emploi attrayantes et de bonnes prestations sociales
• Très bonne infrastructure (aéroport, gare, parkings disponibles
Tu te reconnais dans le profil que nous recherchons et tu souhaites relever les défis ? Alors, prends ton clavier d’ordinateur et envoie-nous ta candidature pertinente et complète (avec photo) à l’adresse E-Mail suivante : .
Alexander Hübner se tient à ta disposition pour tout renseignement complémentaire au numéro suivant. : +41 61 327 20 21.
We bet. You adore it. – Nous sommes impatients de te rencontrer !
